MELD EEN STORING
WIJ ZIJN BESCHIKBAAR.
Vanuit ons magazijn in Amsterdam zijn alle standaard onderdelen altijd op voorraad en dus direct leverbaar. Verder heeft onze uitgebreide service een landelijke dekking en is 24/7 bereikbaar voor calamiteiten. Ook voor onderhoud en service van producten van andere merken zijn wij beschikbaar.
Via onderstaand formulier kunt u een storing melden. Wij nemen binnen 2 werkuren contact met je op (van maandag t / m vrijdag tussen 8.00 - 17.00 uur). Heeft u een dringende storing, meld deze dan telefonisch via 0687754995.
Voor het afhandelen van uw storing hanteren wij drie categorieën:
- Standaard: werkzaamheden worden onderweg ingepland. Afhankelijk van uw locatie worden deze werkzaamheden binnen 2 werkdagen uitgevoerd
- Urgentie binnen kantooruren: uitvoering en oplevering van de werkzaamheden vindt zo spoedig mogelijk plaats binnen kantooruren (onze kantooruren zijn van 8.00 uur tot 17.00 uur)
- Spoed buiten kantooruren: monteur rijdt direct, uitvoering en oplevering van de werkzaamheden vindt zo spoedig mogelijk buiten kantooruren plaats
- Het tarief voor de verschillende categorieën is afhankelijk van uw onderhoudscontract.
Heeft u advies nodig?
Onze adviseur helpt u graag verder
We hebben een relatief kleine, platte organisatie, maar met service door het hele land. Zo kunnen wij u snel, altijd en overal van dienst zijn op de manier zoals wij dat in het verleden hebben gedaan: persoonlijk, flexibel en oplossingsgericht.